Solução Serviços Terceirizados Turnkey

Cozinhas portáteis e equipamentos de restauração para alugar

Suporte técnico

Suporte técnico 24 horas por dia, 365 dias por ano

PKL oferece 24 horas por dia serviço de suporte técnico a todos os nossos clientes. Você pode chegar a qualquer hora do dia ou do ano simplesmente chamando 0845 840 42 42.

Se você está enfrentando um problema, seria útil se você pudesse ter o número do código de barras individual a mão e também ser posicionado perto da parte relevante do equipamento de restauração no momento da chamada.

Catering engenheiros de equipamentos

Nós empregamos uma equipe em tempo integral de dedicados, especializados engenheiros de equipamentos de catering para prestar apoio técnico aos nossos clientes. Estamos sempre à disposição, caso haja algum problema com os itens de equipamentos de restauração para cozinhas portáteis no aluguer da empresa.

Plantão 24 horas

Para que possamos prestar o serviço mais eficiente possível quando ocorre uma falha, os nossos engenheiros primeiro fazer um diagnóstico de falhas detalhado telefone. Temos registros detalhados sobre cada parte de nosso equipamento de restauração, disponível através do nosso sistema de código de barras único, que pode ajudar os nossos engenheiros para identificar eventuais problemas.

Este método é mais rápido do que despachar um engenheiro de sítio, e de 75% das falhas são resolvidos desta maneira. Serviço exigível desnecessário chama devido ao mau uso pode ser evitada e, como resultado, o custo para os clientes podem ser reduzidos. Se um fora chamada é necessário, nós estoque uma gama completa de peças de reposição no local, enquanto a nossa gama de mais de 10 mil itens de equipamentos de restauração garante que um item de substituição podem ser facilmente fornecidos se necessário.

Exames de saúde regulares

Para tornar o processo de oferecer suporte técnico 24 horas o mais simples possível, pedimos que nossos clientes designar funcionários chave vários para receber treinamento em procedimentos de manutenção, serviço e limpeza. Nós, então, contatar as pessoas designadas a intervalos frequentes para garantir a assistência técnica adequada é recebido e que o equipamento está funcionando como necessário. Isso permite que tanto PKL e do cliente para acompanhar de perto e controlar o funcionamento da cozinha.

Manutenção Preventiva

Bem como exames regulares de saúde, organizamos programadas visitas de manutenção preventiva, independentemente de um engenheiro foi ao local para corrigir um defeito. Essas visitas são realizadas a intervalos regulares acordados e cada equipamento é atendido de acordo com uma lista de verificação rigorosa. Todas as informações são então gravados no sistema de código de barras PKL. A manutenção preventiva também pode ser um tempo para fornecer treinamento adicional para os ajudantes e pessoal de ligação nomeados apoio.