Outsourced chiavi in ​​mano Service Solution

Cucine portatili e attrezzature per la ristorazione a noleggio

Supporto tecnico

Supporto tecnico 24 ore al giorno, 365 giorni all'anno

PKL offre una 24 ore al servizio di Assistenza tecnica al giorno per tutti i nostri clienti. Potete contattarci in qualsiasi momento del giorno o dell'anno, semplicemente chiamando 0845 840 42 42.

Se si verifica un problema, sarebbe utile se si potrebbe avere il numero del codice a barre individuale a portata di mano e anche essere posizionato vicino al pezzo rilevante di attrezzature per la ristorazione al momento della chiamata.

Ingegneri attrezzature per la ristorazione

Ci avvaliamo di un team a tempo pieno di ingegneri dedicati, ristorazione specializzati attrezzature per fornire supporto tecnico ai nostri clienti. Siamo sempre a portata di mano, ci dovrebbe essere alcun problema con gli elementi di attrezzature per la ristorazione per cucine portatili a noleggio da parte della società.

24 ore Servizio

Per consentirci di fornire il servizio più efficiente possibile in caso di guasto, i tecnici effettuino innanzi tutto un dettagliato diagnosi dei guasti telefono. Abbiamo una documentazione completa su ogni pezzo della nostra attrezzature per la ristorazione, disponibile tramite il nostro sistema di codici a barre univoco, che può aiutare i nostri tecnici per individuare eventuali problemi.

Questo metodo è più veloce dispacciamento un ingegnere al sito, e il 75% dei guasti sono risolti in questo modo. Inutile servizio a pagamento chiama dovuto uso improprio può essere evitato e di conseguenza il costo ai clienti può essere ridotto. Se una chiamata out sia obbligatorio, è disponibile una gamma completa di pezzi di ricambio in loco, mentre la nostra gamma di oltre 10.000 articoli di attrezzature per la ristorazione assicura che un articolo di sostituzione possono essere facilmente forniti, se necessario.

Controlli periodici della salute

Per rendere il processo di offrire 24 ore di supporto tecnico il più semplice possibile, chiediamo che i nostri clienti più nominare personale chiave di ricevere una formazione nelle procedure di servizio, di manutenzione e pulizia. Noi quindi contattare il personale nominati ad intervalli frequenti per garantire un'adeguata assistenza tecnica viene ricevuto e che l'apparecchiatura funziona come richiesto. Questo consente sia PKL e il cliente a seguire da vicino e controllare il funzionamento della cucina.

Manutenzione preventiva

Così come i controlli periodici della salute, si organizzano visite programmate di manutenzione preventiva, indipendentemente dal fatto che un ingegnere è stato sul posto per correggere un problema di funzionamento. Queste visite sono effettuate a intervalli regolari e concordati ogni attrezzatura è servito in linea con una lista di controllo rigoroso. Tutte le informazioni vengono poi registrate nel sistema di codici a barre PKL. La manutenzione preventiva può anche essere un momento di fornire una formazione complementare per il personale ristorazione e nominati personale di collegamento di supporto.